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Cosa significa
Cosa significa l’errore WS-37397-9
L'errore WS-37397-9 su PS4 indica che la console non riesce a connettersi al server. Se non ci sono problemi di rete PlayStation in corso, significa che il tuo indirizzo IP e' stato bloccato per un'attivita' che viola i Termini di Servizio e il Contratto Utente di PlayStation. Una volta risolta la questione, l'IP assegnato viene sbloccato automaticamente.
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Possibili cause
Da cosa può dipendere
- L'attivita' che ha causato il blocco dell'indirizzo IP potrebbe essere stata provocata da un virus presente su un dispositivo collegato alla rete domestica.
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Cosa puoi fare
Segui i passaggi nell’ordine indicato
- Verificare la pagina di stato di PlayStation per controllare eventuali problemi di rete in corso.
- Se non risultano problemi di rete PlayStation e l'errore persiste (segno che l'IP e' stato bloccato per violazione dei Termini di Servizio), eseguire una scansione antivirus su tutti i dispositivi collegati alla rete domestica.
- Contattare il proprio provider di connessione internet (ISP) per ulteriori informazioni: al provider sono gia' stati forniti maggiori dettagli sul blocco.
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Fonte e verifica
Fonte ufficiale e verifica
How to fix WS-37397-9
www.playstation.com · verificata il 26/09/2026
Apri la fonte
La spiegazione in italiano rielabora soltanto i fatti verificati nel documento indicato, senza aggiungere procedure generiche.
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