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Cosa significa
Cosa significa l’errore NP-38496-0
L'errore NP-38496-0 indica che la funzione Share Play su PS4 non può essere avviata perché la velocità di upload della tua connessione è inferiore a 2Mbps.
02
Possibili cause
Da cosa può dipendere
- La velocità di upload della connessione Internet è inferiore a 2Mbps.
03
Cosa puoi fare
Segui i passaggi nell’ordine indicato
- Assicurati di avere una connessione Internet ad alta velocità di almeno 2Mbps sia tu che il tuo amico.
- Se possibile, collega la console con un cavo LAN.
- Se usi il Wi-Fi, avvicina console e router e rimuovi eventuali ostacoli tra loro.
- Controlla se altri dispositivi sulla rete stanno usando molta banda e attendi che finiscano.
- Vai su Party > Impostazioni party > Qualità video per Share Play e imposta Risoluzione e Frame Rate su Standard.
- Verifica la velocità della connessione da Impostazioni > Rete > Verifica connessione Internet.
04
Fonte e verifica
Fonte ufficiale e verifica
How to fix NP-38496-0
www.playstation.com · verificata il 26/09/2026
Apri la fonte
La spiegazione in italiano rielabora soltanto i fatti verificati nel documento indicato, senza aggiungere procedure generiche.
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