Cosa significa
Cosa significa l’errore 9
L'errore 9 riguarda un problema nel downgrade del firmware del sistema Sonos; può verificarsi quando l'app S1 Controller tenta un aggiornamento mentre il sistema contiene un mix di prodotti S1 e S2, oppure dopo aver lasciato un programma beta Sonos.
Cosa puoi fare
Segui i passaggi nell’ordine indicato
- Per risolvere, rimuovi i prodotti S1 dal sistema oppure esegui il downgrade dei prodotti S2 a S1.
- Per rimuovere i prodotti S1, usa lo strumento di rimozione prodotto per resettarli e rimuoverli dal sistema. Questi prodotti possono poi essere configurati come sistema Sonos S1 separato.
- Per eseguire il downgrade dei prodotti S2 a S1, segui i passaggi dell'articolo sul processo di downgrade e poi riaggiungili al sistema usando l'app S1.
- Se vedi questo errore dopo aver lasciato un programma beta, contatta l'assistenza Sonos.
Fonte e verifica
Fonte ufficiale e verifica
La spiegazione in italiano rielabora soltanto i fatti verificati nel documento indicato, senza aggiungere procedure generiche.
Il tuo parere
Questa scheda ti è stata utile?
La risposta ci aiuterà a capire quali contenuti approfondire e correggere per primi.