Cosa significa
Cosa significa l’errore 1016
L'errore 1016 su Sonos si verifica quando uno o piu' prodotti Sonos perdono la connessione con il server di aggiornamento durante un aggiornamento del firmware. La schermata di errore indica quale prodotto Sonos sta riscontrando il problema.
Possibili cause
Da cosa può dipendere
- Uno o piu' altoparlanti/prodotti Sonos hanno perso la connessione con il server di aggiornamento durante l'aggiornamento del firmware.
Cosa puoi fare
Segui i passaggi nell’ordine indicato
- Riavviare tutti i prodotti Sonos: una volta riavviati, verificare che compaiano tutti nell'app Sonos e riprovare l'aggiornamento.
- Se possibile, avvicinare il prodotto Sonos interessato dall'errore al router WiFi e riprovare l'aggiornamento.
- Se possibile, collegare temporaneamente il prodotto interessato al router tramite un cavo Ethernet e riprovare l'aggiornamento dall'app Sonos; se l'aggiornamento va a buon fine, scollegare il prodotto dal router e riposizionarlo nella sua postazione originale.
Fonte e verifica
Fonte ufficiale e verifica
La spiegazione in italiano rielabora soltanto i fatti verificati nel documento indicato, senza aggiungere procedure generiche.
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