Cosa significa
Cosa significa l’errore 1013
L'errore 1013 su Sonos si verifica quando piu' app Sonos cercano di avviare il processo di aggiornamento contemporaneamente, quando un firewall blocca l'aggiornamento di Sonos, oppure quando il dispositivo con l'app Sonos ha una connessione debole alla rete.
Possibili cause
Da cosa può dipendere
- Piu' app Sonos stanno cercando di avviare il processo di aggiornamento nello stesso momento.
- Un firewall sta bloccando l'aggiornamento di Sonos.
- Il dispositivo su cui e' installata l'app Sonos ha una connessione debole alla rete.
Cosa puoi fare
Segui i passaggi nell’ordine indicato
- Quando si avvia l'aggiornamento, assicurarsi che nessun altro dispositivo con l'app Sonos stia tentando di aggiornarsi contemporaneamente.
- Verificare che il firewall del computer sia configurato per funzionare correttamente con Sonos (consultare l'articolo dedicato alla configurazione dei firewall per maggiori informazioni).
- Avvicinarsi al router con il dispositivo utilizzato per controllare Sonos e riprovare l'aggiornamento.
Fonte e verifica
Fonte ufficiale e verifica
La spiegazione in italiano rielabora soltanto i fatti verificati nel documento indicato, senza aggiungere procedure generiche.
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