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Cosa significa
Cosa significa l’errore 0x8004deef
Quando si prova ad accedere a Microsoft OneDrive, l'accesso non riesce e viene mostrato un messaggio di errore che indica la mancanza di accesso al servizio.
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Possibili cause
Da cosa può dipendere
- Il problema può verificarsi se l'account OneDrive presenta un'anomalia, come una licenza mancante o una mancata corrispondenza delle credenziali.
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Cosa puoi fare
Segui i passaggi nell’ordine indicato
- Un amministratore Microsoft 365 deve verificare nel centro amministrazione Microsoft 365, in Utenti > Utenti attivi, selezionare l'utente interessato, aprire Licenze e app ed espandere Licenze per assicurarsi che sia assegnata una licenza OneDrive.
- Se il problema riguarda più utenti, l'abbonamento potrebbe essere scaduto: controlla lo stato dell'abbonamento nel centro amministrazione Microsoft 365, in Fatturazione > I tuoi prodotti.
- Apri l'Editor del Registro di sistema, individua la sottochiave HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity, fai clic destro su Identity e seleziona Elimina. Segui questi passaggi con attenzione ed esegui un backup del registro prima di modificarlo, poiché modifiche errate possono causare gravi problemi.
- Se è attiva l'Attivazione condivisa dei computer, rimuovi anche la sottochiave HKEY_USERS\<SID_utente>\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity (ottieni il SID con il comando whoami /user).
- Se il problema persiste, esci da OneDrive e rimuovi tutte le sottocartelle in %localappdata%/Microsoft/OneAuth e %localappdata%/Microsoft/IdentityCache.
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Fonte e verifica
Fonte ufficiale e verifica
Error 0x8004deef when signing in to OneDrive
learn.microsoft.com · verificata il 26/09/2026
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La spiegazione in italiano rielabora soltanto i fatti verificati nel documento indicato, senza aggiungere procedure generiche.
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