01
Cosa significa
Cosa significa l’errore 0x8004dec5
L'utente non riesce ad accedere a Microsoft OneDrive e riceve questo codice di errore.
02
Possibili cause
Da cosa può dipendere
- Si tratta di un errore di autenticazione solitamente causato da identità multiple memorizzate nella cache.
03
Cosa puoi fare
Segui i passaggi nell’ordine indicato
- Apri l'Editor del Registro di sistema, individua la sottochiave HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity, fai clic destro su Identity e seleziona Elimina. Esegui prima un backup del registro, poiché modifiche errate possono causare gravi problemi.
- Se è attiva l'Attivazione condivisa dei computer, rimuovi anche la sottochiave HKEY_USERS\<SID_utente>\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity (ottieni il SID con il comando whoami /user).
- Se il problema persiste, esci da OneDrive e rimuovi tutte le cartelle in %localappdata%/Microsoft/OneAuth e %localappdata%/Microsoft/IdentityCache.
04
Fonte e verifica
Fonte ufficiale e verifica
Error 0x8004dec5 when signing in to OneDrive
learn.microsoft.com · verificata il 26/09/2026
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La spiegazione in italiano rielabora soltanto i fatti verificati nel documento indicato, senza aggiungere procedure generiche.
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