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Cosa significa
Cosa significa l’errore 0x8004de40
L'errore 0x8004de40 (o 0x8004de88) di OneDrive indica che l'app non riesce a connettersi al cloud durante l'accesso, spesso per problemi di rete o di protocollo TLS.
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Possibili cause
Da cosa può dipendere
- L'errore può essere causato dalla deprecazione del protocollo TLS obsoleto lato server.
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Cosa puoi fare
Segui i passaggi nell’ordine indicato
- Verifica di essere connesso a Internet; se non lo sei, risolvi prima i problemi di connessione Wi-Fi.
- Controlla le informazioni sulla deprecazione del TLS, che potrebbe essere la causa dell'errore.
- Su Windows 10, assicurati che le impostazioni delle cipher suite TLS corrispondano ai requisiti di Azure Front Door, aggiungendo le cipher suite consigliate in cima alla lista tramite Group Policy o PowerShell.
- Su Windows 10, apri Esegui, digita inetcpl.cpl, vai su Avanzate e abilita TLS 1.0, 1.1 e 1.2, poi conferma.
- Su Windows 10, riavvia il dispositivo connesso al dominio Microsoft Entra; se non basta, disconnettilo e ricollegalo con i comandi dsregcmd /leave e dsregcmd /join (solo se connesso alla rete aziendale).
- Su Windows 8, Windows 7 SP1 o Windows Server 2012/2008 R2 SP1, usa l'Easy Fix Tool per abilitare TLS 1.1/1.2 (su Windows 8 installa anche l'aggiornamento KB 3140245).
- Se nessuna delle soluzioni funziona, esegui un reset di OneDrive.
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Fonte e verifica
Fonte ufficiale e verifica
Error Code 0x8004de40 or 0x8004de88 when signing in to OneDrive - SharePoint | Microsoft Learn
learn.microsoft.com · verificata il 01/10/2026
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La spiegazione in italiano rielabora soltanto i fatti verificati nel documento indicato, senza aggiungere procedure generiche.
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