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Cosa significa
Cosa significa l’errore 0x80131500
L'errore compare quando si utilizza o si prova ad aprire Microsoft Store su Windows, mostrando il messaggio "Try that again" oppure "Error 0x80131500".
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Cosa puoi fare
Segui i passaggi nell’ordine indicato
- Tieni premuto il tasto con il logo Windows e premi R per aprire la finestra Esegui.
- Digita wsreset.exe e seleziona OK.
- Assicurati che Windows abbia gli ultimi aggiornamenti installati.
- Se la tua versione di Windows 10 e inferiore alla build 15063, dovrai aggiornare Windows oppure andare su www.microsoft.com/store.
- Per verificare la versione di Windows, controlla il campo "OS Build".
- Aggiorna l'app Microsoft Store all'ultima versione.
- Controlla le impostazioni di data, ora e posizione.
- Se usi Windows 10, puoi eseguire il risolutore dei problemi dell'app Store.
- Seleziona Risolutori di problemi aggiuntivi.
- Scorri verso il basso e seleziona App di Windows Store.
- Seleziona Esegui il risolutore dei problemi.
- Seleziona l'icona di Windows per aprire il menu Start e cerca Esegui.
- Digita inetcpl.cpl nella finestra Esegui e premi OK.
- Seleziona la scheda Avanzate e scorri fino in fondo.
- Controlla le impostazioni TLS: assicurati che Usa TLS 1.0 e Usa TLS 1.1 siano deselezionati e che Usa TLS 1.2 e Usa TLS 1.3 siano selezionati.
- Premi OK per salvare le impostazioni.
- Per supporto tecnico, vai su Contatta il supporto Microsoft, descrivi il problema e seleziona Ottieni assistenza.
- Se hai ancora bisogno di aiuto, seleziona Contatta il supporto per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.
- Per il supporto pre-vendita o problemi di acquisto, contatta il supporto vendite.
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Fonte e verifica
Fonte ufficiale e verifica
Error 0x80131500 in Microsoft Store
support.microsoft.com · verificata il 28/09/2026
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La spiegazione in italiano rielabora soltanto i fatti verificati nel documento indicato, senza aggiungere procedure generiche.
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