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Cosa significa
Cosa significa l’errore 1303
L'errore di pagamento 1303 di Office for Mac indica che l'acquisto dell'App Store e' gia' associato a un altro account Microsoft. Gli abbonamenti sono legati all'account Microsoft usato per accedere all'app Office al momento dell'acquisto; capita tipicamente quando si acquista Microsoft 365 con un account personale ma poi si accede con un account diverso, personale o aziendale.
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Cosa puoi fare
Segui i passaggi nell’ordine indicato
- Esci dall'app Office.
- Accedi con l'account Microsoft che ritieni di aver usato al momento dell'acquisto.
- Prova i passaggi dell'articolo "Restore previous purchase for Office for Mac".
- Se il problema persiste, contatta il supporto Microsoft.
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Fonte e verifica
Fonte ufficiale e verifica
Microsoft 365 / Office — 1303
support.microsoft.com · verificata il 26/09/2026
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La spiegazione in italiano rielabora soltanto i fatti verificati nel documento indicato, senza aggiungere procedure generiche.
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