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Cosa significa
Cosa significa l’errore 12002-4
Gli errori 12002-4, 12007-4 o 12152-4 possono comparire quando la connessione a Internet, l'antivirus, il firewall o le impostazioni proxy impediscono l'installazione di Office tramite Internet.
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Cosa puoi fare
Segui i passaggi nell’ordine indicato
- Se hai una connessione Internet lenta o instabile, prova a usare il programma di installazione offline per vedere se risolve il problema.
- Se il programma di installazione offline non risolve il problema, prosegui con le altre soluzioni e prova a reinstallare Office dopo ciascuna di esse.
- Reinstalla Office: seleziona la versione che vuoi installare (Microsoft 365, Office 2024, Office 2021, Office 2019 o Office 2016) e segui i relativi passaggi.
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Fonte e verifica
Fonte ufficiale e verifica
Error code 12002-4, 12007-4, or 12152-4 when installing Office
support.microsoft.com · verificata il 28/09/2026
Apri la fonte
La spiegazione in italiano rielabora soltanto i fatti verificati nel documento indicato, senza aggiungere procedure generiche.
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